1. Introduction

SISKODIA & CO, exploitant la marque OHNA, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs, clients et voyageurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
SISKODIA & CO
SAS au capital social de 8 000 €
Siège social : 37, avenue Rosa Luxemburg 94600 Choisy Le Roi
SIREN : 928 904 515
Email : info@ohnatravel.com

3. Données collectées

OHNA peut collecter certaines informations nécessaires à la personnalisation et à l’organisation du voyage, notamment des informations de contact, des préférences de voyage et certaines données administratives utiles à la réservation des prestations.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• analyser le profil voyageur ;
• construire une proposition de voyage personnalisée ;
• organiser et suivre le voyage ;
• gérer la relation client ;
• transmettre certaines informations nécessaires aux partenaires de voyage ;
• assurer le suivi administratif, contractuel et comptable ;
• envoyer des informations liées au voyage ;
• améliorer les services OHNA ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales

Les traitements sont fondés selon les cas sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement de la personne concernée ;
• l’intérêt légitime d’OHNA à assurer le suivi de ses clients et améliorer ses services ;
• le respect d’obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires et prestataires nécessaires à l’organisation du voyage ou au bon fonctionnement des services proposés par OHNA.

OHNA ne vend pas les données personnelles de ses clients.

7. Transmission des données nécessaires au voyage

Certaines informations nécessaires à l’organisation du voyage peuvent être transmises à des partenaires situés dans les pays de destination, uniquement dans le cadre des prestations réservées pour le voyageur.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

9. Sécurité

OHNA met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour les finalités décrites ci-dessus.

10. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :
info@ohnatravel.com
Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• analyser les performances du site ;
• proposer, le cas échéant, des contenus adaptés.

L’utilisateur peut configurer ses préférences depuis son navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site, le cas échéant.

13. Modification de la politique

OHNA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de la consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
info@ohnatravel.com